首席數據官成近年新興職位 企業應如何部署 (芒果動聽財經台)

在數據化的年代，越來越多公司將資源或重心轉往數據領域，比如於網上媒體投放廣告、用大數據分析顧客喜好等。因此，近年不少企業都會增設一些數據專才的新職位，當中帶領公司數碼轉型的「首席數據官」(CDO，Chief Digital Officer)變得越來越重要。 首席數據官(CDO)旨在加速構建數據管理體系，推動數據產業發展。而企業的首席數據官則主要着眼於利用數據的效率與效益，以此作為公司增長業務，提高產量、產品價值和市場佔有率。 從2021年到2022年，擁有首席數據官的全球領先上市公司數量增加了28.5%。北美從33.7%上升至38.1%，歐洲從25.7%躍升至41.6%，亞太地區從6.5%略為上升至10.2%，由此可見，這已經成為全球幾乎所有行業和地區的新趨勢。

首席數據官須處理企業數據隱私

除提升企業業務成效外，近年，數據風險安全亦是首席數據官需要處理的問題。由於內地實施《個人信息保護法》(PIPL)和《網絡安全法》(CSL)，因而企業比以往更重視評估使用個人信息進行分析所涉及的數據風險。

較早前，「滴滴出行」就因為被指洩露用戶數據，包括過度收集乘客與司機的個人資料、違法收集用戶手機內的截圖等，被網信辦認為嚴重違法收集個人信息，要求將「滴滴出行」App下架。事件更令滴滴被處以80.26億元人民幣(折合約11.9億美元)的罰款，這就是企業因未達到內地數據隱私和安全標準的例子。加上，隨着勒索軟件攻擊等網絡威脅興起，保護公司敏感數據已成為全球企業的首要任務。

現時金融機構和香港公司均必須遵守本地和國際網絡法規，在要求客戶收集和分析大量數據時，均需要聘請一名內部首席數據官。由於企業越來越重視數據安全、監管和治理等，因此首席數據官的工作也變得越來越重要。

香港如何面對未來數據化發展

展望未來，隨着遙距工作和數碼化變得更加普及，企業要保持市場競爭力需要擁有新技術和開拓數據業務，比如人工智能、客戶數據平台等，不過技術進步亦意味着對數據專業人才的需求增加。

儘管首席數據官在全球越來越受重視，但亞太地區，首席數據官的數量仍為全球最低，在香港只有6%的公司設有這個職位。主要原因可能在於數據專業人員短缺，較難招聘和培訓相關專業人才。

不過，筆者相信隨着首席數據官越來越普及，及全球企業對數據隱私安全越來越重視，企業為保持市場競爭力，將會認識到培訓數據專才，會是未來成功的一個關鍵。

Ref: 香港商報